Torneira não fecha, após pouco tempo de uso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 15:59
ID: 221113571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira para tanque e máquina de lavar, esfera, a pouco tempo e ela quando fecha continua pingando. Decepcionado.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 17:50
Prezado Marcos, boa tarde!
Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.
Encaminhamos um e-mail no privado para melhor entendimento.
Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: *******, telefones: ******* ******* ******* e/ou*******, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: https://*******
Atenciosamente,
SAC Rayco
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 18:04
Boa noite, não recebi o e-mail que vocês alegam ter enviado. Olhei também no lixo eletrônico
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 10:28
Foi tudo resolvido satisfatoriamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10