Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

07/12/2017 às 23:12

ID: 31037599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 04 batas importadas em meados de setembro passado e até hoje não chegaram. Liguei há uns vinte dias para Raylim Modas com sede em Vitória do Espírito Santo e falei com Lorrand. Ele me informou que a mercadoria extraviou, que me devolveria o dinheiro (*******,00) e pediu meus dados bancários pra fazer o depósito. Enviei meus dados há mais de quinze dias e até hoje o dinheiro não chegou, ligo pra lá todos os dias mas ele nunca mais atendeu meus telefonemas, deixo tocar até cair a linha e nada, não atende mais as minhas ligações. Ele continua a fazer propaganda pela internet (Facebook) mas estou avisando as pessoas que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Como faço pra ser ressarcida? Sou advogada, devo ir ao PROCON e ao Judiciário?

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Resposta da empresa

08/12/2017 às 10:26

Olá Esther, bom dia!

O reembolso da senhora será efetivado na próxima semana, qualquer dúvidas estamos a disposição no e-mail atendimento@raylimmodas,https://******* ou sac@raylimmodas,https://*******

Réplica do consumidor

22/01/2018 às 13:12

Olá, essa Raylim Modas está fazendo muitas vítimas e continuam a fazer propaganda no Facebook com a maior cara de pau! Quando reclamei aqui no dia 07 de dezembro, eles responderam no dia seguinte pedindo meus dados bancários pra depositar os trezentos e vinte reais que me devem, mas até hoje não depositaram nada e nem atendem mais o telefone! É caso de polícia, essa firma [Editado pelo Reclame Aqui] tem que ser fechada!

Réplica do consumidor

23/01/2018 às 11:56

Eles nem responderam à minha reclamação (réplica) de ontem, simplesmente ignoraram, vcs não podem fazer nada pra evitar novas vítimas? Tenho uma amiga que mora em Vitória no Espírito Santo, onde existe essa firma de [Editado pelo Reclame Aqui]ários, em Serra, que deve ser um bairro de Vitória no Esp. Santo, ela me disse que todos lá sabem que Raylim Modas é uma [Editado pelo Reclame Aqui], ela se sente envergonhada desses [Editado pelo Reclame Aqui]ários se estabelecerem na terra dela, porque a polícia não fecha esse estabelecimento [Editado pelo Reclame Aqui]?? Até quando eles vão continuar fazendo mais vítimas??