Compras com produtos errados ou faltando itens, e descaso no atendimento ao cliente.
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
01/04/2026 às 10:32
ID: 244907535
Fiz 3 compras através da site desta loja. Dessas 3, duas foram enviadas com produtos errado ou faltando itens. Meu único arrependimento foi não ter filmado abrindo a caixa pra mostrar que estava faltando o rosh no último pedido.
Desde de o dia 23/02/2026 eu aguardo uma solução, mas eles sempre ficam me enrolando. Acabei por desistir e abrir mão do valor do produto. Fica o alerta aos clintes: o setor de logística deles é horrível, de preferência filmem a abertura da caixa com os itens. Assim poderão buscar seus direitos através do judiciário!
Infelizmente eu confiei e acabei ficando no prejuízo.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 00:50
Péssima experiência. O setor de logística deles é [Editado pelo Reclame Aqui], e quem ainda cismar de comprar algo pelo site desta loja, sugiro que filmem a abertura do pacote, porque ou eles mandarão intens faltando ou incorretos.
Foi assim que comigo em 2/3 compras.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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