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Nilo Peçanha - BA

20/08/2026 às 13:53

ID: 256965555

Coloquei as novas no meu controle de tv e as mesmas vazou e danificou o controle

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 14:25

Prezado Renato,

Seu caso foi registrado sob o protocolo *****.

Informamos que encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento. Além disso, realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam ou lixo eletrônico, e nos retorne com as informações solicitadas para que possamos prosseguir com a análise do caso.

Caso necessite de qualquer esclarecimento, permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone 0800 701 0201.

Agradecemos sua atenção e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,

Equipe Rayovac

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 06:08

Entrou em contato comigo e resolveu o problema com muita clareza

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10