Bateria Rayovac 12v com carga de apenas 8v

Prezado Sr. Carlos Roberto,

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.

Já localizamos o seu atendimento .

Informamos que iremos encaminhar um e-mail solicitando algumas informações necessárias para darmos continuidade ao processo.

Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos prosseguimento imediatamente ao seu atendimento, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Rayovac

Mandaram um e-mail para mim me chamando de Carlos; meu nome é Carlos; contato comigo somente via whatsapp no *****

Aguardando contato somente por WhatsApp no *****; mandaram msg por email me chamando de Raphael? Meu nome é *****! Fineza me chamar no whatsapp!

Boa tarde, Carlos Roberto,

Peço desculpas pelo equívoco no e-mail anterior.

Seu caso foi registrado em nosso sistema sob o protocolo ***** e já providenciamos o envio de um novo produto para ressarcimento. Informamos que a reposição já se encontra em trânsito para entrega.

No momento, não possuímos canal de atendimento via WhatsApp. Portanto, seguiremos com a tratativa por este canal ou por e-mail.

A Rayovac agradece seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Rayovac

Estou aguardando o q foi prometido pela empresa! Problema ainda não foi resolvido; no aguardo!

Venho esclarecer que em data de hoje recebi via correio 1 bateria de 24v para ressarcimento, porém, são duas baterias q eu tinha comprado e apresentaram o mesmo defeito de carga insuficiente cerca de 8v em cada uma delas! Conclusão: ainda estou no prejuízo!

Desculpe, digitei errado, recebi 1 bateria de 12v como ressarcimento; porém ,comprei 2 q apresentaram mesmo defeito de carga insuficiente, cerca de 8v; conclusão: ainda estou no prejuízo!

Boa tarde, Carlos Roberto,

Já providenciamos o envio de um novo produto para ressarcimento. Informamos que a reposição consta em nosso sistema com o status de entregue.

Caso o produto ainda não tenha sido recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por e-mail ou telefone para que possamos verificar a situação.

A Rayovac agradece seu contato e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Rayovac