Lanterna nova não funciona, experiência ruim com a marca.
Respondida
Governador Valadares - MG
15/06/2026 às 23:12
ID: 251488615
Ganhei lanterna dessa marca e não funciona, qualidade ruim. Já comprei também e aconteceu a mesma coisa. Complicado. Realmente experiência ruim. A gente deixa correga do e nada. Não liga a luz. Gostaria de uma solução junto s empresa.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:45
Prezada Tatiara,
Lamentamos a experiência relatada e compreendemos sua insatisfação.
Seu caso foi registrado sob o protocolo *****.
Informamos que já encaminhamos um e-mail contendo o código de postagem, necessário para que as pilhas sejam enviadas e para dar continuidade ao atendimento, possibilitando a análise adequada do ocorrido.
Nossa equipe permanece totalmente à disposição para auxiliá-la e buscar a melhor solução possível. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam, e nos retorne com as informações solicitadas para que possamos dar seguimento ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Rayovac