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Amargosa - BA

18/02/2026 às 11:08

ID: 240957481

Comprei 4 pilhas mas que a 2 a carga baixa e outra 2 nem funcionou

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 09:41

Prezado Sr. Pedro Vidal,

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.

Já localizamos o seu atendimento .

Informamos que iremos encaminhar um e-mail solicitando algumas informações necessárias para darmos continuidade ao processo.

Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos prosseguimento imediatamente ao seu atendimento, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Segue o seu número de protocolo referente à essa ocorrência *****.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Rayovac

Réplica do consumidor

03/03/2026 às 11:17

Sigo aguardando