Pilhas com defeito.

Prezado Sra. Irene,

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.

Já localizamos o seu atendimento .

Informamos que iremos encaminhar um e-mail solicitando algumas informações necessárias para darmos continuidade ao processo.

Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos prosseguimento imediatamente ao seu atendimento, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Segue o seu número de protocolo referente essa ocorrência *****.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Rayovac

Aguardando solução até hoje.

Aguardando

Nada resolvido

As pilhas vieram erradas. Não é da palito e são 8.

Vocês precisam mandar 8 pilhas da pequena não da palito.

mando as fotos da pilhas pra qual e-mail? São 8 pequenas.

Boa tarde,

Devido a um erro identificado, solicitamos desculpas pelo ocorrido. Já estamos providenciando o envio de novas pilhas para reposição e foi gerado um novo protocolo: *****.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, pedimos que entre em contato com o canal de atendimento da Rayovac pelo SAC: 0800 701 0201.

Em breve, você receberá a nova reposição.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rayovac

Aguardando as pilhas corretas pequenas e não palitos.