PILHAS D COM VAZAMENTO
Resolvido
Goiânia - GO
19/03/2026 às 16:23
ID: 243764855
COMPREI ESTAS PILHAS A POUCO TEMPO PARA UTILIZAR EM MINHA LANTERNA MODELO MAGLITE 3 PILHAS TAMANHO D, EM POUCO TEMPO DE USO PERCEBI QUE AS MESMA ESTAVAM APRESENTANDO VAZAMENTO, AO PONTO DE QUASE DANIFICAR MEU EQUIPAMNETO.GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:52
Prezado Sr Rogerio Oliveira
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.
Já localizamos o seu atendimento .
Informamos que iremos encaminhar um e-mail solicitando algumas informações necessárias para darmos continuidade ao processo.
Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos prosseguimento imediatamente ao seu atendimento, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Segue o seu número de protocolo referente essa ocorrência *****.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Rayovac
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 23:04
Empresa respondeu bem rápido a reclamação, se prontificou em trocar meus produtos por novos e assim o fez me enviando novas pilhas, apenas pecou no envio que foi bem demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7