pilhas sem funcionar
Não resolvido
Recife - PE
25/07/2026 às 14:32
ID: 254827505
Boa tarde comprei uma caixa de pilhas e algumas delas não estão funcionando segue dados de foto e lotes 0325EZ2, contato por whats app por favor.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:06
Prezada Ana Karolina,
Informamos que seu atendimento foi devidamente registrado sob o protocolo n *****.
Nossa equipe dará prosseguimento imediato à tratativa, buscando solucionar a situação da melhor forma possível e com a maior agilidade.
Informamos que não possuímos atendimento via WhatsApp. Caso necessite de contato conosco, pedimos a gentileza de entrar em contato por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone 0800 701 0201.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Rayovac
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:42
Não teve contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 08:25
Prezada Ana Karolina,
Informamos que seu atendimento foi devidamente registrado sob o protocolo n *****.
Nossa equipe realizou várias tentativas de contato por e-mail e telefone, porém não obtivemos retorno. Para darmos continuidade ao seu atendimento, precisamos de algumas informações que não constavam na manifestação registrada no Reclame Aqui.
Ressaltamos que não realizamos atendimento por WhatsApp. Caso necessite de suporte, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 0201.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Rayovac