Cobrança apos o cancelamento de curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Luís - MA

16/03/2025 às 16:51

ID: 212302659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a inscrição num curso no qual Rayssa alegou pelos meios de comunicação que havia sido enganada e pediu para que, se preferissem, pedissem o estorno. Assim o fiz; acontecesse que,de fato, a hotmart cancelou o produto comprado, porém existia um video feito pelo o esdras, esposo de Rayssa, onde esse pedia para adicionar alguns outros produtos à compra. Dentre os produtos oferecidos, adicionei mais um a minha compra que garantia acesso vitalicio ao curso, sendo dividido em cartão de credito em 12 vezes de 19,90. Todos os meses estou sendo cobrada, sendo que o curso como ja mencionei foi cancelado e ja tentei entrar em contato algumas vezes com a empresa via whatsaap, instagran, mas nao obtive respostas. Exijo o estorno das parcelas ja pagas e o cancelamento do valor cobrando.

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Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 13:23

Não fui respondida, tive que cancelar o cartão para não ter que pagar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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