Cobrança apos o cancelamento de curso

Não resolvido
São Luís - MA
16/03/2025 às 16:51
ID: 212302659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição num curso no qual Rayssa alegou pelos meios de comunicação que havia sido enganada e pediu para que, se preferissem, pedissem o estorno. Assim o fiz; acontecesse que,de fato, a hotmart cancelou o produto comprado, porém existia um video feito pelo o esdras, esposo de Rayssa, onde esse pedia para adicionar alguns outros produtos à compra. Dentre os produtos oferecidos, adicionei mais um a minha compra que garantia acesso vitalicio ao curso, sendo dividido em cartão de credito em 12 vezes de 19,90. Todos os meses estou sendo cobrada, sendo que o curso como ja mencionei foi cancelado e ja tentei entrar em contato algumas vezes com a empresa via whatsaap, instagran, mas nao obtive respostas. Exijo o estorno das parcelas ja pagas e o cancelamento do valor cobrando.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 13:23
Não fui respondida, tive que cancelar o cartão para não ter que pagar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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