reembolsa do curso buqdigital
Em réplica
Bertioga - SP
24/01/2025 às 20:32
ID: 208169553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso da buqdigital. Já faz quase um mês que eu tô pedindo um reembolso e não tô conseguindo. Mando mensagem no suporte. E o suporte ainda fica é. Como que eu posso dizer? É jogando um pro outro. E não consigo resolver o meu reembolso do curso. Peço que me ajude.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 11:34
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito por todo o transtorno que você está enfrentando e entendemos como isso pode ser frustrante. Para podermos entender melhor a sua situação e ajudar de forma mais eficaz, vamos entrar em contato com você diretamente através do nosso suporte.
Acreditamos que a senhora tenha entrado em contato com o suporte da Hotmart, o que pode ter causado essa dificuldade em obter um retorno. Por isso, vamos direcionar o atendimento para o nosso suporte mesmo, assim podemos tentar resolver o mais rápido possível.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 07:14
Meu número de telefone eh******* ou*******, minha filha sara aí vcs resolve tudo com ela desde de já agradeço.....
Mas outra coisa eu já tinha entrado em contato com o suporte, mas eles não conseguiram me ajudar em nada, e faz um tempão que eu estou tentando mas tudo bem eu espero que isso vcx consegue resolver.....