Loja não entrega no prazo e não dá satisfação ao cliente, só são atenciosos até a compra ser efetuada

Não resolvido
Fortaleza - CE
24/10/2022 às 18:26
ID: 152353537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM NA LOJA RAISSA MOVEIS E EMABIENTAÇÕES (situada na *******, no bairro Parquelândia em Fortaleza- Ce).
A empresa não ligou para dar satisfação, e mesmo eu fazendo contato para mais informações, eles não respondem ou ficam "enrolando para responder". No dia que agendaram a entrega, não atendiam nossas ligações, nem tampouco respondiam no whatsApp.
Compra realizada em setembro e até hoje não recebi.
Atendente só responde quando não está na loja e, portanto, alega não poder resolver.
Reafirmo o já citado em reclamações anteriores: "Empresa totalmente desorganizada e que trata o consumidor (depois da venda, claro) com total descaso. Acho um grande desrespeito. Infelizmente, só vi as várias reclamações no google, depois da compra feita."
E pra variar não respondem a nenhuma das reclamações feitas no Reclame Aqui.
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 09:27
Péssimo, não respondem ao cliente, a menos que sejam ameaçados de levar o problema por vias judiciais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3