Loja não entrega no prazo e não dá satisfação ao cliente, só são atenciosos até a compra ser efetuada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/10/2022 às 18:26

ID: 152353537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO COMPREM NA LOJA RAISSA MOVEIS E EMABIENTAÇÕES (situada na *******, no bairro Parquelândia em Fortaleza- Ce).
A empresa não ligou para dar satisfação, e mesmo eu fazendo contato para mais informações, eles não respondem ou ficam "enrolando para responder". No dia que agendaram a entrega, não atendiam nossas ligações, nem tampouco respondiam no whatsApp.
Compra realizada em setembro e até hoje não recebi.
Atendente só responde quando não está na loja e, portanto, alega não poder resolver.
Reafirmo o já citado em reclamações anteriores: "Empresa totalmente desorganizada e que trata o consumidor (depois da venda, claro) com total descaso. Acho um grande desrespeito. Infelizmente, só vi as várias reclamações no google, depois da compra feita."
E pra variar não respondem a nenhuma das reclamações feitas no Reclame Aqui.

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 09:27

Péssimo, não respondem ao cliente, a menos que sejam ameaçados de levar o problema por vias judiciais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3