Atendimento descortês é elogio pra essa empresa

Cara Adriana, lamentamos o ocorrido, enviamos a resposta em seu perfil do instagram na qual recebemos a reclamação, porém o mesmo foi deletado no mesmo dia por você, gostaria aqui de compartilhar contigo e com todos nossos clientes. Temos 39 anos de experiencia e não temos sequer uma reclamação de nossos consumidores. No caso voce deveria ter aguardado nossa resposta e não pegar um simples print fora de contesto para nos denegrir. Mas a verdade sempre vem com o tempo. Segue resposta dada a ti no mesmo dia, mas sequer você leu ou respondeu por ter reclamado em seu perfil falso (Editado Pelo Reclame AQUI) e ter deletado o mesmo na mesma hora: SEGUE RESPOSTA DADA EM SEU PERFIL DO INSTAGRAM: Boa tarde, primeiramente vou me apresentar sou César gerente de e-commerce da RAYZA, verifiquei com moderador do Instagram e analisei vossa mensagem.

Primeiramente peço lhe desculpas em nome da RAYZA, ouve um erro de planilha gerada para empresa que gerencia a programação do e-commerce, ou seja, uma falha de digitação. Como superior reconheço o erro de meu terceirizado e já providenciei a correção imediata. Como lhe disse em 39 anos de existência a RAYZA jamais prejudicamos ou prejudicaremos nenhum de nossos clientes. Agradeço sua atenção e reclamação, pois sem ela não iríamos enxergar o erro gerado no upload da planilha de preços em nosso sistema. O erro foi concertado e prometemos que isso não voltará a acontecer. Verifiquei via sistema se alguém foi [Editado pelo Reclame Aqui] e graças a Deus foi um erro de algumas horas e assim que identificado foi corrigido.

Mais uma vez agradeço sua lisura e atenção.



Sem mais



Atenciosamente



César da Silva

Gerente E-commerce RAYZA

Vocês não tem vergonha na cara de dissimular tanta coisa assim não? Fora de contexto? O print ta inteiro aí!! Vcs tem a coragem de negar que me deram essa resposta grossa? E eu não deletei nada do meu instagram, eu bloqueei vcs. E falso é sua moralidade. Meu perfil é verdadeiro e nem sei de onde inventou que é falso. Isso é so mais uma amostra do maucaratismo de vcs. Nao tem como se defenderem com a verdade e mentem na cara dura. O atendimento dessa empresa não presta e a prova maior está aqui, nessa resposta cretina.

A sua falta de educação diz muito sobre você. Não te prejudicamos em nada, absolutamente em nada. Você tem um coração vazio e muito ruim. Pense antes de ofender as pessoas que trabalham nas empresas, minha colaboradora lhe tratou com muito prestígio e educação, temos toda a conversa. Você foi sem educação e mal educada, como esta sendo no momento. Nada mais a declarar, passar bem,.