Internet: Atendimento péssimo e ineficiente, sem resolução de problemas
Respondida
Tapejara - RS
29/06/2026 às 17:44
ID: 252630191
Tenho Internet deles a muitos anos. Precisei de atendimento e foi péssimo . Ninguém atende. Ninguém responde. Ninguém resolve nada. Simplesmente ignorao o atendimento. Empresa muito ruim de atendimento. Em momentos de dificuldade de Internet somen do mapa . Ninguém atende.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:26
Boa tarde Sr Nelvo!
Entramos em contato com o senhor e, conforme conversamos, o senhor nos confirmou que sua conexão está funcionando normalmente no momento.
Lamentamos pela experiência que teve durante o atendimento e entendemos a sua insatisfação. Seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e oferecer um suporte cada vez mais ágil e eficiente.
Agradecemos por ser nosso cliente há tantos anos e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente RazaoInfo