Fones Razer com desgaste precoce e mau contato após 6 meses de uso

Não respondida
Recife - PE
17/11/2025 às 11:02
ID: 232085775
Comprei esses fones há apenas 6 meses e, como mostram as fotos, um deles já aparenta ter anos de uso, enquanto o outro começou a descascar e apresentar problemas de mau contato. Sinceramente, isso é inaceitável.
Paguei caro justamente pela qualidade e durabilidade da marca, e o que recebo em troca é um produto que se deteriora rapidamente, mesmo sendo utilizado exclusivamente em ambiente de home office, sem qualquer tipo de exposição a desgaste externo.
A Razer sempre foi referência em qualidade, mas essa experiência está muito abaixo do esperado. Solicito uma solução imediata, pois não faz sentido investir em um produto premium e enfrentar esse tipo de problema em tão pouco tempo.
O verde totalmente deteriorado e o rosa começando a se desgastar e problemas de mal contato, o absurdo é grande.