Sabão Neutro em barra que gruda e não sai da roupa além de derreter

Respondida
São Paulo - SP
26/01/2021 às 15:40
ID: 118734183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei um pacote do sabão neutro em barra, mas ao usá-lo ele gruda no tecido da roupa que mesmo esfregando muito com a mão o local é difícil de retirá-lo do tecido, e depois de úmido ele derrete. Esse sabão está com algum problema na qualidade ou na fabricação.
Fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 12:24
Prezada, boa tarde! Informamos que nossa equipe irá entrar em contato telefônico, solicitando seus dados e para combinar uma data para que seja efetuada a retirada do produto para enviarmos para análise a fim de verificar o que efetivamente ocorreu com o produto. Para que seja possível este contato solicitamos que nos informe seu telefone ou e-mail para entrarmos em contato.
Qualquer outra dúvida ou ******* disponíveis através do nosso telefone https://*******
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