Doce de abóbora zero açúcar com qualidade ruim e possível deterioração
Resolvido
Santo André - SP
11/08/2025 às 14:17
ID: 224246503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um doce de abóbora zero açúcar aqui perto de casa mas o doce é péssimo , não sei se está estragado , tentei ligar mas ninguém atende infelizmente
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 15:29
Olá, Patricia.
Lamentamos pela experiência insatisfatória com o nosso Doce de Abóbora Zero Açúcar e agradecemos por nos informar.
Sua manifestação foi registrada e nossa equipe de Garantia da Qualidade entrará em contato para entender melhor a situação, coletar as informações necessárias e avaliar o produto.
Caso possível, pedimos que mantenha a embalagem e o lote do produto para auxiliar na análise. Nosso objetivo é esclarecer o ocorrido e propor a solução mais adequada.
Equipe RB Alimentos
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 14:17
Me enviaram outro pote de doce que eu ainda não experimentei mas fiquei satisfeita pela atenção e um retorno muito caloroso com uma bela cartinha de muita simpatia ,Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/08/2025 às 14:49
Ficamos muito contentes em saber que você ficou satisfeita. Estamos à disposição.
Atenciosamente, Rb Alimentos