Comprei e não recebi
Não resolvido
Laguna - SC
07/12/2023 às 01:37
ID: 177632037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de papel de parede na loja RB Closet no dia 24/11/******* (pedido *******), pagando inicialmente no cartão com valor à vista. Fui informado que no referido valor a compra deveria ser feita por PIx, então a loja cancelou a compra no cartão e paguei via PIX R$ 1.*******,00, todavia o produto não foi enviado. Desde então o status da compra está como aguardando envio e nada acontece. Ja enviamos e-mails cobrando uma posição sem resposta. Os telefones não funcionam. No entanto, o site segue ativo e vendendo normalmente, seguramente enganando outros consumidores. Creio que há má fé.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 01:10
O site tem com fim o [Editado pelo Reclame Aqui]. Vende e não entrega. Entrei com ação judicial e foi possível constatar uma sopreposição de pessoas físicas e jurídicas para esconder a [Editado pelo Reclame Aqui] e valores, tanto que so consegui recuperar parte do valor pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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