produto comprado e ainda nao entregue

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Respondida

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Joinville - SC

25/02/2020 às 19:41

ID: 100885537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei no dia 03/02/******* uma sandália ortopédica com biqueira aberta, parcelei no cartao de crédito, ja entrou a compra no cartão, mais ate o momento ainda nao recebi o produto e muito menos o código de rastreamento da entrega, ja enviei três emails para o vendedor mais nao tive resposta de nenhum ate o momento, gostaria de receber o produto comprado, o cancelamento da compra no meu cartão.

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Resposta da empresa

28/02/2020 às 13:03

Olá, boa tarde!

Entramos em contato com a senhora por email para que tudo seja solucionado da melhor maneira.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado.