Atraso na instalação de energia solar e solicitação de cancelamento

Não respondida
Uberlândia - MG
07/07/2025 às 10:53
ID: 221439423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/03/2025 realizei a assinatura do contrato para instalação completa (com placas, serviços e projetos) de energia solar em minha residência, fui atendido pelo senhor ***** que foi até minha residência (alegou que estava sem sede da empresa porque estava de mudança de endereço). No momento da oferta ele disse que tinha o kit pronto pois um cliente havia desistido devido ao falecimento da esposa, contudo após a assinatura do contrato e realizar o pagamento em 12 x sem juros, o mesmo começou a postergar a entrega, alegando que seu montador estava doente, depois por dificuldade de retirar o equipamento do fornecedor (equipamento este que estava disponível devido a desistência do outro comprador), enfim já se passaram 3 meses da compra e assinatura do contrato e sem entrega do serviço contratado. Solicitei o cancelamento e nada foi feito pela empresa na pessoa do senhor *****.