Contratação de serviço de instalação de energia solar não realizado e falta de estorno

Não respondida
Uberlândia - MG
06/01/2026 às 19:20
ID: 236847811
No mês de novembro de 2025, o Sr. ***** esteve pessoalmente em minha residência oferecendo serviços de instalação de placas de energia solar, se apresentando como responsável pela empresa SunPlanet Energia Solar.
Após diversas conversas e insistência comercial, fechei o contrato acreditando tratar-se de uma empresa idônea. Realizei o pagamento do valor de R$ 10.000,00, pago via cartão de crédito em maquininha, conforme solicitado pelo próprio prestador.
Após o pagamento, nenhum serviço foi executado. O Sr. Roger passou a adiar prazos, dar respostas evasivas e, posteriormente, parou de responder completamente, não retornando mensagens nem cumprindo o que foi prometido.
Diante da situação, iniciei pesquisas mais profundas e descobri que o mesmo responsável já possuía outra empresa anteriormente chamada RB Energias Renováveis, a qual acumula diversas reclamações com o mesmo padrão:
recebimento de valores
não execução do serviço
desaparecimento do responsável
Encontrei várias outras pessoas relatando exatamente o mesmo problema, o que demonstra reincidência e possível prática de [Editado pelo Reclame Aqui], apenas alterando o nome da empresa para continuar atuando.
Até o momento:
Serviço não foi realizado
Valor não foi devolvido
Não há retorno ou solução apresentada
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores, buscar a devolução integral do valor pago e deixar público o histórico do responsável, para que outras pessoas não passem pelo mesmo prejuízo.
Aguardo devolução imediata do valor pago ou uma solução formal e documentada