Paguei e não recebi
Não resolvido
Campo Grande - MS
20/10/2019 às 00:59
ID: 96244777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muito indignada ..
Há 2 meses e meio comprei meu álbum de formatura onde paguei o valor a vista sendo
Que gostaria somente das fotos digital mas como sairia Quase mesmo valor ,paguei pelo álbum e
As fotos digital ,onde foi me prometido as fotos enviada no email mais rápido possível,máximo em 1 semana,isso já faz 2 meses e meio ate hoje não as recebi ..entrei contato com a pessoa que me vendeu mas não tive sucesso ,então ela me passou número do responsável que de disse dono da empresa onde foi prometido o envio varias vezes e ate agora nada ..estou muito arrasada pois nem minhas mensagens respondem nem para dar satisfação ..falta de profissionalismo da parte https://******* de tudo para resolver mas agora terei que apelar para Procon..não indico a ninguém essa empresa RB FORMATURAS UM LIXO..
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 08:50
Olá Daniely, estaremos resolvendo seu caso o mais rápido possível, suas fotos ainda não foram enviadas pois ainda não recebemos o pedido do vendedor... Mas estaremos solucionando o mais breve possível via e-mail. Desde já pedimos desculpas.
Atenciosamente;
Rb Formaturas
Consideração final do consumidor
21/10/2019 às 20:46
Um lixo pois além de tudo querer mentir que o vendedor não passou nada pra eles ,sendo que ela (vendedora) nem me responde mais pois não sabe mais o que fazer para vocês me enviar as fotos,o que ela me disse quando respondia era que já tinha passado pra vocês e que já tinha pedido umas 5 vezes pra enviarem ..empresa mal caráter.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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