Péssima qualidade
Resolvido
Ilhéus - BA
17/10/2022 às 16:41
ID: 151945625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o álbum de fotografia com essa empresa. Que decepção! Péssimas fotos! Qualidade horrível e muito Photoshop. Péssima qualidade de vídeo e atendimento horrível! Antes tivesse tirado foto pelo celular.
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 10:15
Bom dia Ana Laura seu material foi negociado em 26/02/*******. Usando nossa flexibilidade de negociação a venda foi feita de forma recorrente que é o sistema que não utiliza o valor no limite do seu cartão e sim desconta somente o valor da parcela por mês não debitando os meses janeiro a maio, fizemos contato mandado e-mail pra ******* sem retorno e fizemos contato também através de mensagem no whatsapp. Durante todo o tempo que esteve com o material não houve nenhum tipo de contato seu com a empresa para falar sobre a qualidade do atendimento e ou do material, portanto estranhamos a sua atitude e sua reclamação depois de tantos meses.
Consideração final do consumidor
18/10/2022 às 10:37
A resposta da empresa não teve a ver com o motivo da reclamação, sendo mencionado pela empresa a forma de pagamento e não qualidade do produto/serviço prestado (como minha reclamação).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
18/10/2022 às 11:12
Sim esta citado na resposta:
Durante todo o tempo que esteve com o material não houve nenhum tipo de contato seu com a empresa para falar sobre a qualidade do atendimento e ou do material