Compra não recebida pelo site Use Don Juan

Não respondida
Cajamar - SP
18/11/2022 às 23:42
ID: 153744937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 13/11/******* fiz um compra, com PIX, no site da Use Don Juan https://*******) no valor de R$94,05.
No dia seguinte, através do whatsapp que me enviaram automaticamente no dia 13, eu solicitei um código para rastrear meu pedido e a pessoa que me respondeu disse que eu receberia um e-mail com o código.
Somente hoje verifiquei minha caixa de entrada e percebi que tinha o e-mail contendo o código. Fui até o site, verifiquei e continha a seguinte mensagem: "18/11/******* - 23:32 = Pedido em processo de separação e postagem."
Passaram-se 5 dias e ainda está em processo de separação? A empresa não dá nenhuma estimativa de quando poderá chegar.
Péssimo ficar esperando sem um prazo.
Estou muito desconfiado de que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois a empresa tem pouco tempo com o CNPJ aberto e nas redes sociais ninguém comenta nada, além de terem poucas postagens.
Gostaria de um satisfação detalhada do meu pedido.
A princípio deixo meu recado, não comprem nada com essa empresa.