RB Hotelaria

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Florianópolis - SC

28/01/2025 às 11:07

ID: 208419891

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Me hospedei no hotel no dia 25/01
Primeiro nos colocaram em um quarto inferior ao que pagamos.
Pessoa do atendimento totalmente perdida sem suporte, não sabe da uma informação https://******* ultimo esqueci um item quarto e eles simplesmente nao encontram, pedi uma segunda conferência ja que tenho certeza que o item ficou no quarto, e os mesmo informaram nao foi utilizado por outro hospede, e simplesmente nao responderam mais. Solicitei o regulamento do hotel também nao recebi. Falar com a gerência do hotel somente por e-mail que também nao retornam. Simplesmente nao tem o mínimo respeito pelo hospede.
Ainda gostaria de ter retorno sobre o item esquecido.

E não recomendaria esse hotel a ninguém. Olhem antes as avaliações no Google. Se eu tivesse feito não estaria nessa situação.