RB Marketing Digital

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Vitória - ES

12/09/2017 às 17:22

ID: 28787741

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No dia 24/08/******* recebi uma ligação da empresa RB Marketing Digital informando que estavam realizando atualizações dos contatos da lista telefônica e que eu teria um serviço de divulgação TOTALMENTE GRATUITA, pois eu já pagava mensalmente pela conta telefônica fixa. Depois de tanto a atendente insistir de que não teria custo algum, esta me solicitou informações como nome, endereço e e-mail da empresa para que pudessem incluir no informativo e para eu verificar se os dados estavam corretos, já que os catálogos seriam enviados para o endereço da empresa. A atendente que se passou por Talita enviou um documento digitalizado e escrito totalmente à caneta e nada digitalizado, onde até o meu nome estava errado e me deparei que tinha escrito por extenso uma cobrança no valor de R$*******,00 mensais. Logo em seguida retornei a ligação, pois ele tem bina, e questionei que valor seria aquele. A moça então me informou que era o valor que pagamos para a operadora para ter serviços de divulgação, mas que eu não teria custo nenhum. Continuei a ler o contrato e a atendente me disse que era apenas um documento padrão da empresa e que eu não precisaria me preocupar. Como achei que o contrato não tinha fins contratuais, não vi problema algum em colocar o meu nome correto e assinar com uma rubrica, pois até então seria apenas uma inclusão de dados, e com isso a moça agendou o recebimento da lista e me disse que os catálogos chegariam no inicio do mês. Até questionei pela quantidade de exemplares que eu receberia, e ela não soube me informar. Logo assim desligou. Hoje, dia 12/09/******* recebi uma ligação de uma moça se dizendo de um cartório que tinha um titulo da minha empresa em protesto no valor de R$ *******,00 da empresa RB Markenting Digital, ao qual disse que eu não paguei um boleto nesse valor que estava com vencimento para o dia 01/09/*******. Nisso em conversa, de tanto eu questionar, ela me disse para que eu entrasse em contato com a empresa no telefone******* e procura-se a Márcia, esta que me atendeu disse que a minha empresa havia contratado os serviços digitais da RB Markenting Digital, e que eu havia sido avisada pela que o serviço da lista é gratuito mas que o digital seria cobrado 12 parcelas de R$ *******,00, e que a primeira já estava inclusive em protesto e que se eu não aceitei, era para ter feito o cancelamento após 7 dias do contrato. Relatei para ela que nunca me passaram essas informações, e ela simplesmente me disse que possuía um contrato assinado e que eu procurasse meus direitos.
Realmente fui procurar meus direitos, já que além de gravações por telefonia, ainda tenho a comprovação de nunca nem ao sequer ter recebido os catálogos e boletos a serem pagos (eles não seriam "burros" em enviar os boletos se fosse o caso para pagar em menos de 7 dias porque eu poderia cancelar o serviço, já que na cláusula diz isso).

Não sou a 1a e nem serei a última a tentarem dar esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Num total, são 7 reclamações constando aqui.

Registro aqui minha indignação por pessoas/empresas que só querem se dar bem em cima de outras.