FALTA GRAVE - Mudança foi entregue com vários itens faltando

Resolvido
Brasília - DF
17/01/2021 às 23:17
ID: 118293579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/01/*******, após a finalização do recebimento dos itens da mudança no endereço final, o contratante constatou que havia uma caixa com diversos itens que não lhe pertenciam. Imediatamente entrei em contato com a RB Mudancas relatando o fato, e já externando a minha preocupação, pois estava ali exposta a falta de controle da empresa com os bens de terceiros sob guarda. No mesmo dia, constatei que não me foram entregues alguns itens, fato também já comunicado a empresa por ligação telefônica e mensagem WhatsApp.
Faz uma semana da comunicação do fato a empresa sem que houvesse qualquer manifestação até a data de hoje. Completo descaso.
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Consideração final do consumidor
28/07/2021 às 12:46
Descaso total.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1