FALTA GRAVE - Mudança foi entregue com vários itens faltando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/01/2021 às 23:17

ID: 118293579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 11/01/*******, após a finalização do recebimento dos itens da mudança no endereço final, o contratante constatou que havia uma caixa com diversos itens que não lhe pertenciam. Imediatamente entrei em contato com a RB Mudancas relatando o fato, e já externando a minha preocupação, pois estava ali exposta a falta de controle da empresa com os bens de terceiros sob guarda. No mesmo dia, constatei que não me foram entregues alguns itens, fato também já comunicado a empresa por ligação telefônica e mensagem WhatsApp.
Faz uma semana da comunicação do fato a empresa sem que houvesse qualquer manifestação até a data de hoje. Completo descaso.

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Consideração final do consumidor

28/07/2021 às 12:46

Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1