Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/02/2024 às 09:40

ID: 182403333

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Pior serviço de mudança que tive em toda minha vida. Sem profissionalismo algum com funcionários inexperientes que demoraram muito e não tiveram cuidado nas embalagens. Não foram pontuais, não cumpriram o contrato de mudança de um dia, sendo que era uma mudança de médio porte. O caminhão saiu para fazer outra mudança enquanto a minha estava sendo feita, o que atrasou o carregamento e depois a empresa atribuiu à chuva. Muitas coisas quebradas, móveis riscados e lascados, roupas do cabideiro ficaram sujas e muitas plantas danificadas. Fecharam gaveteiro com chave e não informaram onde a ******* o que acarretou também prejuízo com necessidade de chamar chaveiro. O dono da empresa manteve contato durante o período da mudança e assediou para o pagamento restante de 30% mas não cumpriu com o ressarcimento dos danos e itens quebrados. Inclusive, não respondeu mais mensagens assim que o pagamento total foi feito pela cliente. Empresa que age de má fé. Não recomendo a ninguém esta empresa.

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Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 07:53

péssima, mau caratismo, falta de profissionalismo e de cuidado com os itens de mudança. Não cumpriu prazos.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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