Empresa desonesta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2024 às 19:48
ID: 191386621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei por uma viagem junto a empresa ,eles cancelaram e não devolvem o dinheiro, trancaram os comentários das redes sociais pata não receberem reclamações.
Desonestos, não devolvem o dinheiro do cliente.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 15:41
Seu estorno devidamente realizado.
Sua reclamação fere a legislação vigente.
Seu direito é valido de registrar sua insatisfação com a qualidade dos serviços prestados pela autora, por intermédio de sítio eletrônico destinado a essa finalidade e de redes sociais. No entanto, o seu exercício do direito de reclamação sofre limitações, uma vez que não pode ser exercido de maneira abusiva, ressalto. No caso, a reclamante não se limitou a externar sua insatisfação com o serviço, mas fez questão de denegrir a imagem da empresa, atribuindo a seus funcionários condutas desabonadoras e desonrosas, o que atribui difamação e calúnia.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 15:56
Empresa não cumpre com o que se propõe
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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