RB Motors

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

31/07/2018 às 16:27

ID: 37262453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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VENHO ATRAVES DO RECLAME AQUI MOSTRAR MINHA INSATISFAÇÃO AO COMPRAR NA RB VEICULOS
COMPREI BMW ANUNCIADA NO SITE DA OLX,E A MESMA SE ENCONTRAVA EM OUTRA LOJA DELES,SO VI A MESMA E NAO FIZ TESTE DRIVE NEM NADA,O VENDEDOR QUE A LEVOU PARA LOJA PARA DAR CONTINUIDADE NA VENDA,COMO COMPREI NA ÉPOCA DA GREVE DOS CAMINHONEIROS O CARRO FICOU PARADO NA GARAGEM,CONFORME FUI ANDAR NA PRIMEIRA SEMANA COM ELE ,O PNEU RASGOU ,NOS COLOCANDO EM RISCO NO TRANSITO COM MINHA FAMILIA, SEM AO MENOS TER O KIT DE REPARO DE PNEU DENTRO DO CARRO,VIDRO DA FRENTE ESTAVA TRINCANDO ,ENTRE OUTROS,LIGUEI NO POS VENDA E FUI QUESTIONADO SOBRE ALGUNS DETALHES QUE NAO HAVIA NEM NECESSIDADE DA MESMA MENCIONAR NO TELEFONE ,DAI EM DIANTE O POS VENDA FOI INSATISFATORIO.
EM MENOS DE 2 MESES ,O OLEO DO CARRO APRESENTOU ESTA ABAIXO DO RECOMENDADO,VERIFICANDO NOS DOCUMENTOS O OLEO APENAS FOI TROCADO NO ANO DE *******,ENTRANDO EM CONTATO COM O POS VENDA A SENHORA SONIA INFORMOU QUE O MESMO TINHA SIDO TROCADO NA CONCESSIONARIA BMW EM POUCOS TEMPO.
VENHO ATRAVES DESSE POIS TENTEI SOLUCIONAR O OCORRIDO POR TELEFONE COM ELES E NAO OBTIVE AUXILO.A QUESTAO QUE VENHO COLOCAR AQUI SERIA A FALTA DE ETICA ,DE NAO AVISAREM O CLIENTE SOBRE A TROCA DE OLEO QUE TERIA QUE SER FEITA,QUANDO FUI COMPRAR INFORMARAM QUE O CARRO TINHA SELO DE PROCESSEDENCIA E QUE ESTAVA TUDO OK COM ELE APENAS ISSO.
NAO É POR UMA SIMPLES TROCA DE OLEO QUE IRIA FICAR QUESTIONANDO NO ATO DA COMPRA ,GOSTARIA APENAS QUE FOSSEM TRANSPARENTE E NOS AVISASSE OQUE PRECISARIA FAZER NO CARRO ,E NAO SER PEGO DE SURPRESA .
ESTE OCORRIDO FOI REGISTRADO NO PROCON MUNICIPAL !