Problemas com repasse de vale transporte e saldo incorreto no cartão

Respondida
Santana de Parnaíba - SP
27/12/2025 às 20:38
ID: 236003737
Estou enfrentando um problemão com esta empresa pois a empresa que eu trabalho utiliza a mesma para fazer o repasse do vale transporte, meu cartão está zerado não estou recebendo meu vale transporte corretamente pois segundo eles o relatório inteligente diz que há 549,31 acumulado no meu cartão, saldo que realmente tinha em um cartão cancelado pois o chip estava dando erro de leitura, recebi o valor que está empresa está alegando ter mês 7 e já utilizei e mesmo assim no relatório ainda consta esse valor, eu preciso que seja feita uma atualização e uma análise justa pois no momento meu cartão está zerado e nem sei quando meu vale transporte cairá certo, é desgastante e extremamente difícil entrar em contato com essa empresa, não há telefone, email nada disponível para que o cliente seja ouvido.
Caso precisem de documentação que comprove o erro eu consigo fornecer!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:38
Olá Thais bom dia!
Em atenção à sua mensagem, direcionamos um contato ao Rh da sua empresa para maiores informações.
Att
RB Serviços