RB SERVICOS.

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Rio de Janeiro - RJ

18/02/2026 às 22:41

ID: 241032779

No dia 13 de fevereiro de 2026 adquiri dois ingressos para o Camarote Rio Praia, pelo valor total de R$ 2.250,00, pagos via Pix.

O serviço entregue foi totalmente diferente do anunciado. O espaço estava extremamente lotado, com evidente desconforto, banheiros interditados e estrutura incompatível com o padrão divulgado na venda.

A experiência foi frustrante e comprometeu completamente o que foi prometido como ambiente confortável e organizado.

Já solicitei formalmente o reembolso integral do valor pago e encaminhei comprovante, porém até o momento não houve solução efetiva.

Reforço que não tenho interesse em crédito ou benefícios futuros, apenas no reembolso integral de R$ 2.250,00, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor diante de falha na prestação de serviço.

Aguardo posicionamento e resolução adequada.