Não cumprem o que prometem em velocidade, pago ******* megas e não chega a ******* megas. E não possuem atendimento de plantão.
Não resolvido
Campo Largo - PR
11/10/2021 às 22:32
ID: 131052395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos ******* megas, porém desde o dia que que o rapaz fez a instalação não passa de ******* megas. O técnico falou que trocaria o roteador mas também não apareceu mais, isso já faz 4 meses.
E hoje dia 11/10 véspera do feriado, agora as 21:30 a internet parou de funcionar o roteador está com luz vermelha e nada funciona. Não atendem o telefone e nem respondem as mensagem, é um descaso e uma sacanagem deixar os clientes sem um atendimento emergencial, um atendimento de plantão. Decepcionados e indignados estamos, eu e meu esposo. Obs.: ( contrato nome do meu esposo)
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Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 20:45
Experiência negativa, empresa ruim de todas as maneiras, desde fornecimento do serviço ao atendimento ao cliente. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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