Assistencia técnica
Resolvido
Jundiaí - SP
27/02/2025 às 13:51
ID: 211016055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM ELEVADORES DESSA EMPRESA, não tem assistencia técnica, voce pode ligar, mandar whatsaap, falar com comercial assintencia, ningém resolve seu problema.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 14:37
Caro Sr. Ronaldo Ferreira,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência. Após revisar nosso sistema, confirmamos que houve comunicação registrada. No entanto, entendemos que sua insatisfação é válida e iremos investigar se ocorreu alguma falha em nosso atendimento.
Lamentamos sinceramente pelo desconforto que você enfrentou. Tenha certeza de que nossa equipe passa por treinamentos constantes e nossa prioridade é sempre a qualidade no atendimento a nossos clientes.
Estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível. Nossa gerente responsável pelo setor, entrará em contato para colher mais detalhes do ocorrido.
Atenciosamente, time RBA.
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 11:49
A empresa esta passando por mudanças, por isso não conseguiu cumprir seus prazos, mas agora fui atendido e está tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8