INCONSISTÊNCIAS E MAU SERVIÇOS PRESTADO
Respondida
São José do Rio Preto - SP
09/06/2023 às 10:09
ID: 166117261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA, MEU PROBLEMA COM A RBA ELEVADORES JÁ SE ARRASTA POR UM ANO E MEIO, NÃO AGUENTO MAIS O MAU FUNCIONAMENTO DO MEU ELEVADOR.
ME VENDERAM UM SERVIÇO QUE NÃO FUNCIONA DIREITO, FALARAM QUE IRIA EFETUAR UMA MODIFICAÇÃO NO EQUIPAMENTO, POREM NINGUEM ME RESPONDE E NEM ME POSICIONA SOBRE A SOLUÇÃO, PAGO O CONTRATO TODOS OS MESES MAS NÃO TENHO RETORNO E CONSERTO DEFINITIVO, TBM GOSTARIA QUE TROCASSEM O TABLET DO ELEVADOR POIS ACHO QUE ESTÁ COM DEFEITO, TORA HORA ELE REINICIA.
A CADA PESSOA QUE VISITA A MINHA CASA E UMA VERGONHA QUE PASSO, GOSTARIA DE TER O EQUIPAMENTO QUE COMPREI,
ALÉM DESSA RECLAMAÇÃO TAMBEM VOU FAZER UMA NO PROCON CASO NÃO TENHA SOLUÇÃO POR AQUI
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 10:52
Caro Sr. Aleandro. Agradecemos seu contato e suas observações e sentimos muito por esta insatisfação. O nosso atendimento está em melhoria contínua e vamos continuar atuando para evoluir sempre. Entendemos sua posição e estamos atuando para sua satisfação.