RBA Parking Estacionamento Eireli

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Rio de Janeiro - RJ

16/08/2019 às 02:27

ID: 94280931

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Registro aqui a série de falhas ocorridas no reparo do meu carro e solicito providências para que sejam solucionadas em definitivo, não é razoável que eu tenha que ficar voltando várias vezes na oficina para que consertem um serviço que não foi feito corretamente da primeira vez. Não tenho tempo e nem tenho que ficar arcado com custos de combustível em função disso.

Deixei meu carro na oficina atendendo ao já alto prazo de 15 dias úteis para reparo, 15 dias úteis, porém não apressei ninguém, não reclamei, deixei que trabalhassem a vontade pois prezo pela qualidade em um serviço, porém não adiantou, o carro voltou repleto de problemas consequentes de serviço mal realizado ou falta de conhecimento no serviço, segue lista abaixo.

1 - Tranca do porta mala não estava funcionando
No primeira dia que busquei o carro já tive que voltar na oficina pois ao trancar o carro pelo botão do controle percebi que a mala estava ficando aberta (esse carro não tem fechadura para a mala, ou seja, o carro ficaria aberto na rua, correndo o risco de que meus pertences fossem [Editado pelo Reclame Aqui]), foi corrigido e o gerente informou apenas que não haviam testado antes de me entregar o https://******* que como trocaram toda a tampa do porta malas o mínimo que deveriam fazer é testar...

2 - Vidro da tampa do porta malas batendo
Ao atingir velocidade acima de 80 Km/h ouve-se o vidro traseiro vibrando e batendo, este vidro teve que ser retirado da tampa do porta malas antiga e instalado na tampa nova, aparentemente o serviço não foi feito corretamente, porque na velocidade citada o vidro vibra e bate como se estivesse solto ou mal https://******* possível risco de soltar e causar um acidente grave para quem vem atrás...

3 - Conserto da tranca do porta malas não durou
Cerca de 1 semana depois a tranca do porta malas parou de funcionar, travou fechada e agora a mala não abre mais.

4 - Emblema do nome do carro torto
Assim que vi o carro no dia que fui buscar observei que o emblema do nome do carro estava torto, um item básico de se verificar, considero inaceitável alguém colar um emblema https://******* trocado após eu ter que pedir...

5 - Interior do carro sujo de poeira de oficina de lanternagem
Tive que pagar duas lavagens para tirar toda a poeira acumulada nos cantos dentro do carro, aparentemente não protegeram o carro no tempo em que ficou sem tampa do porta malas, talvez tenha ficado até com a portas abertas, havia uma enorme quantidade de poeira de oficina de lanternagem nos cantos mais inacessíveis dentro do carro, pode ser que a situação devia estar muito pior porque percebe-se que fizeram limpeza e aspiração, porém não fizeram direito, pela quantidade que ainda ficou após a limpeza que fizeram pode-se imaginar como estava o estado do carro antes de terem limpado.

6 - Pano de chão sujo esquecido dentro do carro
Quando abri o porta malas havia um pano imundo dentro do porta malas, quando apontei para o pano e perguntei do que se tratava o atendente ainda teve o cúmulo de perguntar se não era https://******* fico me perguntando que nível de vistoria foi feita antes de entregar o carro para o cliente...vistoria que não percebeu um pano sujo dentro do carro.

7 - Barra de ferro esquecida dentro do carro
No porta malas também encontrei uma barra de ferro esquecida dentro do carro...

8 - Emblema do nome do carro continua na posição errada
Alguns dias depois do emblema ter sido trocado porque estava torto, parei ao lado de um outro ******* e foi possível ver que o emblema não está na posição correta...buscando fotos na internet confirmei a posição correta de fábrica e constatei que o emblema foi colado na posição errada...