RBA Parking Estacionamento Eireli

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2019 às 17:02

ID: 93225049

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Em agosto/18 o meu taxi placa ******* foi abalroado por 2 ônibus e por orientação do corretor de seguro dos ônibus deixei o taxi em 20/8/18 para conserto na RBA. Na ocasião me foi apresentado o orçamento em anexo, totalizando R$ 17.*******,27, da segurado Esser que correspondia as peças a serem substituídas para um adequado reparo. Em 28/9 ao retirar o veículo, observei algumas incorreções pontuais que foram ajustadas de imediato, em seguida, me foi apresentado um declaração para assinatura, na qual assinei atestando a adequação do conserto. Em 12/10/18 enviei e-mail a RBA registrando o meu descontentamento quanto utilização de para choques e faróis dianteiros recuperados ou de https://******* pois estavam em descordo com o orçamento em anexo, além de outras pendências relativas a não instalação de suporte do condensador do ar condicionado , trava da mala traseira, etc... , considerando que a referidas anomalias não teriam sido resolvidas, envie novo e-mail em 10/4/19 reiterando a pendencia. Em 11/4/19 recebi e-mail agendando data 15/4 e horário 8:15hs para que o veículo fosse levado para constatação dos fatos relatados. Assim, o fiz entretanto a RBA informou que o veiculo teria que ficar na oficina para analise. Aleguei que a constatação da reclamação poderia ser efetuada de imediato, pois não demandaria nem 1 hora para comprovação da reclamação. A RBA não aceitou meus argumentos e insistiu para que o veiculo ficasse para verificação sem perspectiva da efetivação do conserto. Registro que devido ao mal funcionamento dos faróis, me vi obrigado a comprar novos faróis para obter OK na vistoria anual da SMTR. Finalizando, dado o impasse relatado informei que estaria fazendo o registro desta ocorrência no site reclama aqui e caso o mesmo não for solucionado iria recorrer a justiça comum.