Não entregaram o produto

A empresa se nega a devolver o dinheiro e não entregou a saia que comprei. Essa empresa engana os consumidores pq recebe e não envia a mercadoria. A desculpa é que a transportadora, que diga-se, ela contratou não fez a entrega da mercadoria. Mesmo com a ciência que isso ocorreu ela não se mexe em devolver o dinheiro. Diga claramente não dá para efetuar compras desta empresa. E precisamos sim ter o registro no reclamar aqui para que outros consumidores não sofram com o mesmo prejuízo que o meu. Ainda acrescento que paguei frete alto para entrega imediata e fui enganada pq não recebi tem muito tempo da data da compra. Uma vergonha a empresa mesmo ciente que a transportadora não entregou a mercadoria ficar enrolando em devolver o dinheiro.