Fiz coletas para a RBI Logística, arquei com custos e não recebi pagamento pelas entregas realizadas

Resolvido
Salvador - BA
03/11/2025 às 13:09
ID: 230901417
Trabalhei de forma autônoma realizando coletas de equipamentos cancelados para a RBI Logística por mais de um ano, sem vínculo empregatício e arcando com todos os custos do trabalho transporte, caixas, fitas adesivas, créditos de celular e deslocamentos, inclusive em áreas de risco.
Durante esse período, dependia dos assistentes da empresa para receber ordens de serviço, que muitas vezes demoravam ou vinham com aproveitamento muito baixo. Mesmo assim, continuei me esforçando, realizando as coletas e entregas conforme solicitado.
Após começar a questionar a falta de ordens e de reconhecimento, passei a não receber mais suporte e as ordens simplesmente pararam de ser enviadas. Ainda assim, fiz um último envio de 16 equipamentos, do qual apenas 5 foram pagos, ficando 11 pendentes, equivalentes a R$143,00.
Já se passaram mais de 15 dias desde a entrega, e até agora não recebi o valor devido. Entrei em contato com os assistentes, que disseram que o pagamento dependeria da chegada da caixa o que não faz sentido, pois o trabalho foi feito e comprovado. Desde então, minhas mensagens têm sido ignoradas.
Enquanto isso, a empresa continua anunciando novas vagas para coletores, mesmo sem pagar os profissionais que já prestaram serviço e arcaram com custos do próprio bolso.
Peço providências e o pagamento imediato do valor pendente (R$143,00), além de respeito com os trabalhadores autônomos que contribuem para a operação da empresa.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:38
Boa tarde Sra Gleice.
Informamos que o devido pagamento fooi realizado hoje de acordo com os nossos procedimentos internos operacionais.
Lembrando que para determinadas situações, o pagamento só é realizado quando da real apuração dos mesmos perante o recebimento aqui na nossa unidade.
Obrigado pela sua compreensão e entendimento
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 13:30
Recebi o pagamento referente aos 11 equipamentos pendentes após a abertura desta reclamação. Agradeço o retorno, porém destaco que o valor estava atrasado há mais de 15 dias e só foi regularizado depois da minha manifestação aqui no Reclame Aqui. Espero que a empresa passe a tratar os coletores com mais atenção e cumpra os prazos corretamente, evitando esse tipo de situação no futuro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5