Seguro não cancelado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 10:03
ID: 255010881
Tenho um seguro com a empresa e precisei fazer um endosso pois troquei de veículo, a seguradora sugeriu um novo seguro pois seria mais barato, aceitei o seguro novo e solicitei o cancelamento do seguro antigo, 30 dias após o cancelamento recebo 2 cobranças a do seguro novo e do antigo, entrei em contato com a seguradora e para minha surpresa o seguro antigo não foi cancelado!! Estou a 10 dias tentando o reembolso sem sucesso..nunca mais faço seguro com essa corretora.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:08
Prezado Sr. Vinicius, boa tarde!
O assunto está sendo tratado diretamente com a cia para devolução integral do valor.
Estão sendo ajustados os últimos detalhes internos para crédito do valor.
Favor informar os dados bancários para crédito da parcela.
Permanecemos ao inteiro dispor.
At.te
Equipe RBM
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 14:14
Santander
Ag *****
Cc *****
Pix: *****
Réplica da empresa
03/08/2026 às 14:33
Dados enviados a cia e retornamos com o prazo para crédito em conta corrente!
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 14:35
Sigo aguardando.
Réplica da empresa
13/08/2026 às 15:14
Prezado Sr. Vinicius, boa tarde!
A cia informou que o crédito será realizado em até 72horas na conta corrente informada anteriormente.
Favor acompanhar e caso não ocorra neste prazo, retornar o contato.
Permanecemos ao inteiro dispor.
At.te
Grupo RBM
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:16
Ok, sigo aguardando.