Entrega de produto diferente do solicitado

Não resolvido
Botucatu - SP
08/04/2020 às 20:06
ID: 102591479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 07042020 fiz a compra de vários produtos do fornecedor Rbr celulares em Botucatu, alem de não me emitir nota fiscal no valor de R$ *******,00.
Alem disso, me mandou uma mercadoria diferente daquela que solicitei, paguei ao entregador deles uma taxa ( 5,00 para me levar as mercadorias ate alguns metros de distancia da loja, so que para devolver a mercadoria que me venderam errado, querem me cobrar o frete novamente, ou seja, serei penalizado pelo erro deles.
Quero nota fiscal das mercadorias adquiridas
e restituição da valor da mercadoria que me enviaram errado.
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Consideração final do consumidor
09/01/2021 às 22:56
Falta de atenção e de empatia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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