RBR SOLAR COMERCIO E REPRESENTACOES

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São Gonçalo - RJ

02/07/2024 às 11:02

ID: 192019755

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Bom dia , fizemos um contrato com a empresa RBR SOLAR para instalar as placas 10 no total em minha residencia e foram instaladas com a promessa da ligação da enel em 15 dias , acontece que foi finalizado no dia 20/05/******* e o rapaz que instalou nos avisou conforme o vendedor que no prazo de 15 dias a enel ia vir.
sendo que ontem entramos em contato com a enel e so ontem dia 07/07/******* que a RBR SOLAR enviou a ordem para enel enviar o tecnico aqui , isso que dizer que vamos ter que esperar provavelmente mais 15 dias pela frente no total de 25 dias por falta de respeito dessa Empresa que nao honrar os prazos dados pelos profissionais que trabalham nela sem contar que nao existe um SAC para o cliente fazer o contato so atraves da area de venda , Seria uma empresa do futuro que so vende uma vez para ele, nao leva em consideração as indicaçoes ?
falta de organizaçao que me leva a pensar o pedido levou 10 dias para ser passado para enel, sem contar o acabamento dos fios que o rapaz tentou melhorar mais mesmo asssim ficou fora dos padroes, deve existir varios tipos de acabamento para areas distintas de montagem divido que esse acabamento seria feito em camboinhas ou piratininga?
estou enviando fotos em anexo para voces verem .
contrato esta em nome de TATIANA TELES DE OLIVEIRA.
Espero uma resposta da empresa para essas pendencias para nao ter o desprazer de colocar na redes socias,