Não cumprem com os Prazos
Respondida
Niterói - RJ
02/12/2020 às 08:48
ID: 115924021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no valor de *******,00 no dia 15/11 e até o momento o pedido não foi embalado.
Preciso dessas embalagens para produzir kits de natal e estou deixando de vender e produzir por conta do péssimo serviço oferecido por essa empresa.
Aguardo uma posição urgente, caso contrário vou acionar o PROCON e buscar meus direitos pois sou autônoma e meu trabalho está parado por conta dessa empresa.
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Resposta da empresa
15/02/2021 às 20:58
Desculpe pelo atraso infelizmente enfrentamos problemas com todos os fornecedores e matérias primas devido a pandemia , estamos em uma situação que não sabemos o prazo correto para dar para os clientes pois os prazos dados dos nossos fornecedores não estão sendo cumpridos , estamos inativando os produtos em falta e tentando ajustar o prazo , peço desculpas por todo incoveniente e agradeço por nós alertar dos problemas causados .