RBS TELECOM

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

09/08/2019 às 18:41

ID: 94088249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu entrei em contato a dias informando 2 problemas. O 1 meu sinal só pegava em 1 cómodo, onde fui orientada pela assistência a comprar um aparelho que eles iriam lá em casa me ajudar a instala. Gastei 60 reais e quando fui agenda eles falaram que não faziam esse tipo de assistência, Ou seja, eles não expandem meu sinal, me faz compra um aparelho e simplesmente depois fala que não pode fazer nada, como assim? Quero a assistência para ontem! O 2 problema, eles não geram meu boleto, não tenho como pagar e eles estão ameaçando cancelar meu sinal se eu não pagar, agora como irei fazer isso se não tem boleto? Ressalto que tenho todas as mensagens salvas e é meu direito que resolvam o quanto antes, ou terei que ir no PROCON!!!!