RBT Telecom

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São Paulo - SP

10/02/2025 às 11:07

ID: 209513325

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Estava com problemas com a internet que parou de pegar do nada, chamei eles no ***** e foi a pior dor de cabeça! Fui atendida pela Larissa, a fonte parou de pegar do nada, eu só desliguei da tomada entrei em contato com eles falaram que não conseguiriam técnico pro mesmo dia, eu ia ficar em casa na minha folga sem internet! Então eu fui correr pra minha vizinha pedir o dela, alem de eu mesma ter descobrir o problema que a própria empresa não dá suporte pra nós! Então, fui pedir pra minha vizinha a fonte dela e avisei que não precisava mais de um técnico, eles falaram que iam cobrar uma taxa de 30,00 reias por a fonte está queimada sem ao menos eles trocarem a fonte !! Então eu falei que já que eram pra eles cobrarem que chamasse um técnico e colocasse uma nova.
O técnico foi na outra quarta feira e ele usou a fonte e disse que estava normal é que não iam cobrar a taxa de 30 reias por a fonte não está queimada, porém, agora dia 10 estão me cobrando os 30 reias da fonte que estava em perfeito estado! Além que a loja não dá nenhum suporte! Já mandei mensagem no dia 5 hoje dia 10 não me responderam! Eu não vou pagar o valor não está discordo com que eles falaram!
Não faça contrato com ele pior coisa !!!
Eu quero o retorno;