Nome no serasa
Resolvido
São Paulo - SP
24/12/2023 às 15:04
ID: 179010323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa não estava prestando o serviço correto sempre com problema de internet resolvi cancelar o serviço depois de algum tempo fui acessar Serasa me incluíram com débitos sem o meu concentimentos tento ligar me deixa esperar na linha muito tempo e depois caia a linha no whatsapp a mesma coisa não me responde tento resolver e nada , pra tirar este débitos do Serasa falta de respeito total com cliente
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 11:30
Boa tarde
No nosso sistema consta varios contato com o senhor, inclusive um acordo de pagamento entre o mês de janeiro e fevereiro que não foi pago.
Entre em contato conosco que vamos ter uma excelente oferta para sanar essa questao
RBT TELECOM( Agora e ULTRAIP TELECOM)
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Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 15:39
falta de atenção ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7