RBTNET Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2023 às 11:43

ID: 162828361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem, 12/04/*******, a conexão foi cortada às 21h. Hoje, 13/04/*******, entrei em contato por telefone e whatsapp e esperei mais de 30minutos para ser atendida. A atendente Leticia, fez todo o procedimento e não houve êxito, mas ao marcar atendimento no local, não tem data ou hora, ela informa, que vai lugar para me informar. Eu lhe informo que não é assim que deve ser, pois o consumidor tem que ter dia e horário, pois temos nossos compromissos diários. Ela impaciente, só repetia.
Estou sem wi-fi e não sei quando o serviço será feito. Atendimento péssimo.