RBTNET Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2021 às 16:49

ID: 117972839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já sou cliente a bom tempo e todo mês fico sem internet em casa pelo menos 1 vez por semana.
Agora eles têm um sistema de atendimento automático que ficamos um bom tempo aguardando atendimento acúmulo protocolos e nada de funcionar além do aumento abusivo já que nem funciona direito eles me deram.
Trabalho em home Office passo vários contrangimentos devido a falta do fornecimento adequado.
Wifi e péssimo quando vem consertar diz vale o que aparece no computador de que serve um serviço que oferece Wi-Fi se na hora de consertar arruma pretexto pra alegar só vale do computador.
Nunca vem um técnico fazer uma manutenção.
Já comuniquei a Anatel tbm se não tem competência pra fornecer o serviço pra tanta gente deveria ficar com os que tem que já não estão dando conta.
Próximo passo é justiça já que reclamar não resolve.