RBTNET Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/09/2022 às 20:34

ID: 149795387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O atendimento, seja por telefone ou pessoalmente, é horrível, nos deixam esperando, seja por WhatsApp ou por ligação, até que a ligação caia ou que o horário de atendimento se encerra. Se as pessoas contratadas para atendimento não atendem, fico pensando o que essas pessoas fazem no trabalho, devem ter sido contratadas para não fazerem nada. Além disso, informam que não recebem pagamento de visitas técnicas em dinheiro, ou seja, você precisa estar com cartão em mãos para efetuar pagamento. Por falar em visitas técnicas, elas são realizadas entre 09:00 e 17:00 e não são realizadas aos sábados, pessoas que trabalham não podem agendar visitas técnicas. Parecem que estão realizando um favor para os clientes. Provavelmente eles nem irão ver esta reclamação, mas deveriam, se querem melhorar, caso prefiram a mediocridade, estão no caminho certo.